Die Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten und Systeme der Antriebs- und Steuerungstechnik wie Großwälzlager, Getriebe und Seilwinden, elektrische Maschinen und Schaltanlagen. Die Produkte kommen in Maschinen der Firmengruppe Liebherr und in Geräten von Kunden außerhalb der Firmengruppe zum Einsatz.
Aufgaben
- Fachliche Führung der Mitarbeiter verschiedener Fachbereiche
- Klärung von Leistungsumfängen gegenüber Kunden und Lieferanten
- Abstimmung und Lösungsfindung von strittigen Fällen im Sinne einer kundenorientierten Abwicklung
- Überwachung der termin- und sachgerechten Abwicklung von Gewährleistungsanträgen sowie die Verbesserung interner Abläufe
- Erstellung von Reparaturlösungen sowie Einbau- und Durchführungsanweisungen zur Beseitigung von Kundenbeanstandungen
- Führen von "Arbeitskreisen" zusammen mit dem Kunden und/oder internen Bereichen zur Produktverbesserung
- Abstimmung der Ressourcen- und Umsatzplanung mit dem Customer Service Leiter des verantwortlichen Bereichs
- Bildung und Überwachung von Rückstellungen für die Business Units bei Schadensschwerpunkten
Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- BaaN-Kenntnisse und CAQ-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachkenntnisse von Vorteil
- Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft sowie Teamfähigkeit und Flexibilität
Unser Angebot
Bei Liebherr erwartet Sie ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einer international erfolgreichen Firmengruppe. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens und leistungsgerechter Vergütung.
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