 |
| |
| Lust auf Leistung? |
| |
| |
| Sie bieten Leistung, Können, Zuverlässigkeit und suchen spannende Aufgaben, Weiterentwicklung und individuelle Betreuung? In der engineering people group, einer der innovativsten deutschen Ingenieurgesellschaften, finden Sie Ihre Herausforderung! Realisieren Sie mit uns beste Lösungen in Engineering, Testing, Dokumentation / CE, Projektmanagement und IT und entwickeln Sie sich gleichzeitig an Ihr persönliches Karriereziel. |
| |
|
| |
| Sind Sie bereit? Dann starten Sie im Raum Augsburg durch als |
 |
| |
|
| |
| Support Engineer (m/w/d) |
| |
| KENNZIFFER: AU13685739 |
| |
| |
IHRE AUFGABEN:
- Definition und Implementierung kundenorientierter globaler Supportprozesse mit Prozessexperten
- effiziente Ursachenforschung, Fehlerbehebung, Priorisierung von Lösungen und Entwicklung von proaktiven Maßnahmen, um ähnliche Vorkommnisse zu verhindern
- Zusammenarbeit mit Marktorganisationen für die Priorisierung von Problemen, proaktive Kommunikation, Wiederherstellung von Kundendaten und Problemlösung
- Sicherstellung der Einhaltung der Kundendatenverwaltungsstandards
- Ansprechpartner für die verschiedenen Softwarelösungen weltweit
|
|
| |
IHR PROFIL:
- Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik oder vergleichbar
- Erfahrung im webbasierten Support/Anwendungsservice für Anwendungssoftware
- umfangreiche Erfahrung mit ITSM-Tools und Atlassian-Toolchain
- Erfahrung im Systemmanagement für Cloud-basierte, kundenorientierte Anwendungen, idealerweise im IoT-Bereich
- Kenntnisse der Datenbanken (Oracle Server in SaaS), der jeweiligen Abfragesprachen (z. B. SQL) und der Datenmigrationskonzepte
- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz und Reisebereitschaft
- sehr gute Englischkenntnisse
|
|
| |
| |
SIE MÖCHTEN…
…in einem sympathischen Team - bei attraktivem Gehalt - gerne Leistung zeigen,
…sich per Projekt-, Fach- oder Führungskarriere gezielt entwickeln,
…dafür unseren vielfältigen Bildungskatalog und die Unterstützung der ep Paten nutzen,
…sicher und unbefristet ein erfolgreiches Unternehmen mitgestalten,
...ganz einfach ausgezeichnet arbeiten? Dann passen Sie zu uns: |
| |
|
|
Ihre starke Bewerbung – inklusive möglichem
Starttermin und Gehaltsvorstellung – geht an
Daniel Frischknecht. Wir freuen uns auf Sie!
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
|
|
Die besten Arbeitgeber der Region
